Zásady vrácení peněz
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
- Máte právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.
- Zboží musí být nepoškozené, v původním obalu a s neporušenými štítky.
- U zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám nelze odstoupit od kupní smlouvy.
- Částka za vrácené zboží bude vyplacena do 14 dnů od jeho vrácení.
- Pro záhájení procesu odstoupení od kupní smlouvy vyplňtě, prosím, formulář pro odstoupeni od kupní smlouvy a zašlete jej na email info@lupeni-craft.eu. Následně budete informování o dalším postupu.
REKLAMACE
- Pokud je doručené zboží vadné, máte právo na reklamování po dobu jednoho roku od převzetí.
- Reklamace bude vyřešena do 30 dnů.
- Pro záhájení procesu reklamace vyplňtě, prosím, formulář pro uplatnění reklamace a zašlete jej na email info@lupeni-craft.eu. Následně budete informování o dalším postupu.